Los siguientes términos y condiciones serán aplicados en todos los acuerdos realizados entre nosotros

1. Envío
   1. No se cargara nada en tu tarjeta de crédito o en tu cuenta hasta que hayamos enviado tu pedido.
      Si tu pedido no llega en el plazo de 30 días (desde que fue enviado), tienes el derecho a un reembolso completo o el reemplazo del articulo solicitado
   2. Si la dirección que nos has dado es incorrecta, AQSound se reserva el derecho a cobrar cualquier gasto extra debido producido por este motivo.
   3. Cuando nos referimos a “se enviara en X días”, se refiere a días laborales, por lo que no incluye vacaciones nacionales o fines de semana.
2. Devoluciones y Cancelaciones
   1. Tienes el derecho a devolver tu pedido en un plazo de 7 días (después de haber recibido el articulo), le solicitamos que guarde el paquete y la caja durante este periodo.
   2. Si el producto esta dañado o defectuoso, te reembolsaremos el dinero o te reemplazaremos el producto tan pronto como recibamos el producto defectuoso.
   3. Si el producto no esta dañado pero si aun así quieres devolverlo, dispones de 14 días (desde el día que recibiste el pedido) para realizar la devolución. Tenga en cuenta que el producto debe ser devuelto con los manuales de instrucciones intactos y su caja original. Por favor ponte en contacto con nosotros para asignarte un número de devolución y así el proceso de devolución del pago será más rápido. El reembolso será realizado en el plazo de 30 días
   4. Después del periodo inicial de devolución (2.1), cualquier producto que no este dañado o defectuoso y no sea devuelto en las condiciones en la que nosotros te lo enviamos (ej: baja dañada, falta de alguna pieza) nos reservamos el derecho a cobrarte por los daños causados al producto.
3. IVA, Impuestos de Importación, y Otros
   Todos los precios de los productos que aparecen en la pagina web incluyen el IVA, excepto aquellos en los que estará indicado.
   1. Debido a la aplicaciones de la nueva ley europea sobre el IVA, nos hemos visto forzados a registrar AQSound en el IVA de la mayoría de países europeos, por lo tanto se aplicara a cada cliente la tasa de IVA del país respectivo. Se incluye la documentación relevante para confirmar y garantizar que se ha incluido el IVA y mostrar la tasa empleada.
   2. Para todo aquellos países registrado fuera de la UE, No se cobra el IVA.
   3. Nuestro principal numero de registro de IVA es UK 927 8438 82.
   4. Muchos países cobran una tasa a los artículos importados, normalmente esto será cobrado por el cartero – este es un pago exigido por el gobierno de cada país, por lo que AQSound no tiene ningún control sobre ello.
4. Privacidad
   1. La información recogida durante la realización del pedido. Esta información no se comparte con nadie más que con la compañía que realiza los envíos.
   2. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio y el mejor precio posible, para lograrlo nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento.
   3. Toda la información es recogida según la ley, de acuerdo con el Acta de Protección de Datos(1998).
   4. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de Privacidad por favor, envíanos un email a contact@aqsound.com
5. Security
   1. Si tienes alguna pregunta sobre seguridad envia un email a: contact@aqsound.com
   2. por nuestra parte, nosotros tomaremos todas la medidas necesarias para mantener la privacidad de tus datos pago y de pedido.
6. Pricing
   1. Pese a que nos esforzamos en asegurar que nuestros precios son los mas bajos, nos reservamos el derecho de cambiar los precios debido circunstancias excepcionales. Si el precio es cambiado por motivos excepcionales, se informara al cliente antes de enviar el pedido y tendrá la opción de cancelar ese producto o el pedido entero
   2. Los precios de los productos en espera de recibir mas existencias son validos durante una semana desde que se realizo el pedido. Si el precio cambia al recibir el producto se informara al cliente antes de enviar el pedido y tendrá la opción de cancelar ese producto o el pedido entero.
7. Venta a otras compañías
   1. Si el pedido es realizado por una empresa o los artículos son destinados a una empresa, nosotros no nos haremos responsables de ninguna perdida (ya sea directa o indirectamente) incluyendo ingresos, fondo de comercio o perdidas secundarias de la empresa a causa de la adquisición o compra de nuestros productos. Cualquier otra responsabilidad se limitara al pago del precio del producto. No se puede exportar ningún producto comprado en agudos que este contravenido con el control de exportación de Estados Unidos.
8. General
   1. Nos reservamos el derecho a rechazar un pedido por diferentes razones.
   2. Estas condiciones están determinadas por las leyes de Inglaterra y Gales por lo que cualquier disputa solo podrá ser resuelta en un tribual de Inglaterra o Gales.

Todo los términos aquí descritos son parte de nuestro compromiso para ofrecer un servicio de alta calidad. Esto no afectara a tus derechos como consumidor.

Si quieres hablar directamente con AQSound o realizar un pedido por telefono, llamanos al +44 (0)161 611 7174, disponibilidad de 9am-5pm de lunes a viernes